Je kunt formulieren namelijk slim inzetten om:
Nieuwe leads aan te trekken:
Gebruik formulieren voor gratis weggevers zoals een e-book, webinar of checklist. Houd het kort en vraag alleen om basisinformatie zoals naam en e-mailadres.
Deze leads zijn namelijk vaak nog vrij koud en willen snel en zonder al teveel prijs te geven jouw weggever aanvragen.
Huidige klanten beter leren kennen:
Warme leads of bestaande klanten kun je met formulieren meer laten vertellen over hun voorkeuren en behoeften. Denk aan interesses, favoriete producten of specifieke uitdagingen.
Bedenk goed in welke fase van de klantreis je dit vraagt en vooral waarom. Vraag dit dus niet direct in één van de eerste mailtjes maaar je kunt best 1 of 2x per jaar een kort formulier via jouw nieuwsbrief versturen met bijvoorbeeld een meerkeuzevraag waarin jouw leads het meest geïnteresseerd zijn.
Segmenteren voor betere e-mails:
Vul aangepaste velden automatisch in via formulieren. Bijvoorbeeld: “Welke onderwerpen vind je interessant?”. Zoals ik net aangaf kun je met de antwoorden uit de meerkeuzevraag beter segmenteren waardoor je zeer persoonlijk overkomt en ze alleen relevante informatie ontvangen.
Feedback verzamelen:
Wil je weten hoe jouw klanten een training of product hebben ervaren? Formulieren zijn ideaal voor korte enquêtes of reviews.
Zorg dat je halverwege een traject een mail uitstuurt waar je een aantal vragen stelt, wellicht om het traject nog te kunnen verbeteren of voor een tussentijdse review. Doe dit eventueel nogmaals aan het eind van het traject voor een nieuwe of geüpdatete review of ter herinnering voor iedereen die halverwege niks heeft ingevuld.
Let bij het maken van formulieren op het volgende:
Vraag alleen cruciale informatie
Gebruik geen overload aan formulieren
Maak gebruik van aangepaste velden voor meer persoonlijkheid
Zorg dat het goed werkt op mobiel
Zorg voor een duidelijke call-to-action: Denk verder dan “Verstuur”. Gebruik knoppen zoals: “Download mijn e-book” of “Schrijf me in voor de masterclass”.
Ennuh dat grappige feitje was dat ik ook een bruiloft lijst + formulier had aangemaakt zodat ik al mijn gasten in 1x kon doorverwijzen naar een websitepagina met daarop het formulier waar ze konden aangeven of ze kwamen, met hoeveel, of ze bleven slapen en hun dieetwensen. Met 1 druk op de knop had ik alle informatie voor de locatie + ik hield ze tijdens onze verloving op de hoogte van de voorbereidingen via mijn eigen bruiloft nieuwsbrief. Inmiddels zijn we getrouwd maar ook daar kun je dus tijdelijk jouw e-mailmarketing voor inzetten.
Dan nog even een actiepunt voor jou:
Bedenk voor jezelf waar jij wellicht nog formulieren kunt toepassen in jouw klantreis.
Succes!
Liefs,
Talitha
|
